事情是1周之前准备的，影响是昨晚产生的，热搜是第2天清晨登顶的。

而当苗头起来之后，有些事情就开始不可控了。

因为互联网商业进入快速发展阶段已经十年了，这还是第1次有平台主动向消费者退款，而且涉及金额超过千万。

最关键的是，拼团退掉的那部分本来就不是应退的，而是他们已经吃到嘴里的。

连锁反应，不断产生……

汇聚于北京的团购精英、网站高管已经没时间关心所谓的研讨会了，口袋里的电话1个接着1个。

现在轮到他们做决定了，退还是不退，什么时候退。

在这种时候，你的公关只要错1步，不，哪怕错1个字都完蛋了，因为你走到了消费者的对立面。

首先走错1步的是糯米网，他们的公关发表了1则声明，说购买折扣券时糯米就明确告知了消费者，如消费券过期则由用户自行承担，退还过期费用不合规定。

于是在短短几分钟的时间里，糯米网就狠狠经历了1次网爆，被喷到关了评论。

常见松人都麻了，这他妈是评论区吗，这简直是国粹大全集啊草。

而就在这件事发生不久之后，财经大学教授，著名经济学家王老站了出来，针对糯米网与拼团的选择做了1次分析。

他声称，过期消费券的钱确实应该要有1个明确的界定。

如果交易未达成，这笔钱就没有真实意义上的流通，那么它在法律意义上仍旧属于消费者，任何网站如果想要将这笔钱据为己有，都是巧取豪夺。

有了专家站台，消费者的劲头更足了，还钱的表情包开始出现在了各大贴吧、论坛，铺天盖地。

拉手网是第2個回应的，他们吸取了糯米网的教训，表示不退钱，但是可以恢复过期消费券的使用，意思就是之前过期的券现在延期了。

但没等几分钟的时间，他们的评论区也被喷到关闭了。

为什么？

那些过期消费券有百分之8十是针对1线城市发放的，可你们拉手网半年前就取消了1线城市的业务，被拼团撵去做23线城市了。

怎么着，我用券还得跑到隔壁的县城吗？这就是典型的避重就轻，浑水摸鱼，我们要的是钱，不是你的券！

“太快了，这时候不应该回应的。”

“越是回应，就越是往这件事的热度里添柴加火！”

“拼团已经牵住所有人的节奏了，我们不能跟着他的节奏走啊。”

杨学宇神神叨叨地念了几句，额前的冷汗都下来了，转头再看陈嘉欣，他发现对方的眼神也在发怔。

仅仅只是1个晚上的时间，拼团只做了1个动作，就彻底扭转了局面。

从要跑路的吸血鬼变成了大善人，而他们呢？直接就被拉到了消费者的对立面。

陈嘉欣有种被人拽进了泥沼当中的感觉，越挣扎越要往下沉。

所以顾明昨晚的态度不是硬撑，他是真的永不妥协，而且真的能反击到所有人都疼。

“现在要怎么办？”

“要赶紧控制局面。”

“除了跟拼团1样，全部退款，还有什么方式能控制局面？”

正当陈嘉欣和杨学宇不断头脑风暴的时候，会议室的门被推开，自家老板张韬、拉手网老板吴博、糯米网老板沈洋，窝窝团老板王斌亮全都走了进来。

他们身后跟着各大高管，还有自己的随行秘书。

除此之外，人群里还有个留着山羊胡的男人，1直在转手上的1枚扳指，进来之后也不说话，直接就坐到了主位上。

“介绍1下，这位是孟彦生，孟先生，互联网传播专家。”

“……”

听到这句话，现场的众人很快就反应了过来，原来这就是那个策划了1系列“拼团资金断链事件”的高手。

孟彦生看向众人：“这件事不能正面回应，因为无论你退还是不退，都是在帮拼团。”

“不退，你就成了反派资本家，把拼团的形象树的更高大，退，你就是和拼团1样好人，但拼团在消费者心里始终是牵头的那个好人。”

“也就是说，如果你们哪个网站退了，消费者也只会把感激算在拼团头上。”

康敬涛抿了下嘴：“那现在该怎么办？”

孟彦生靠在椅子上：“他把主要矛盾转移开了，我们就要把主要矛盾转移回来，让舆论再次回到拼团的资金即将断链上面。”

“这要怎么做？”

“提醒消费者，不要贪小便宜吃大亏，让他们觉得拼团忽然退掉消费券，1定是想钓鱼，背后是为了卷走更多的钱，之后所有网站的回应都必须掐住这1点。”

“！”

听到孟彦生的话，在场的所有人都怔了1下，紧接着就开始头皮发麻。

没错，现在的拼团之所以能够把所有人拉下水，是因为他主动退还过期消费券的行为让消费者有了好感。

但如果从动机上抨击他呢？

如果让人觉得他这种行为不单纯，是为了谋取更大的利益，那就相当于是直接打破了他的人设！

这就像是现在刚刚兴起的1些博彩网站，1开始总是让伱赢，但到等到你加大投入之后，1波就会卷走你所有的钱。

够狠！玩舆论的，心是真的脏。

“你们暂时不要多做回应，要让整个节奏慢下来，我们已经请了1些专家，今天中午会针对这件事做出回应，带动舆论，来打破他的人设。”

“1旦消费者开始怀疑拼团的动机，他们资金即将断链的问题就坐的更实了！”

“要知道，花了那么多钱为过期券买单，拼团的下1步肯定是搞活动回血。”

“只要我们掐住他目的不纯来带动节奏，那么他只要敢搞活动，立马就会被消费者认为是圈钱的前奏，信任会再次崩塌！”

“……”

玩舆论和做商业不1样，所以光靠生意人自己来想对策是比较困难的，但只要有专业人士提供给他们1个路子，那思路当然就豁然开朗了。

于是，很多眼巴巴等着要要饭的专家都收到了钱，开始按照他们给的脚本录制视频。

有的西装革履，有的白发苍苍，正襟危坐地面对着镜头，说的话字正腔圆，但没人能闻到他们的嘴里全都是钱味儿。

“互联网上充满陷阱……”

“警惕，不要捡了芝麻丢了西瓜……”

“团购市场较为混乱，大众更应该擦亮眼睛，不能主动走进深坑……”

随后的，被拍摄好的视频纷纷发到了各个大v的手中，在孟彦生的确认之下被发了出去。

因为拼团退款的热度还未平息，所以这个东西传播的很快，再加上有人在背后花了钱，传播速度根本不需要怀疑。

他们就是要为网友埋下1颗怀疑的种子，然后继续攻击拼团的资金问题，同时腾出时间来准备退款的事情。

事实上，这种角度的抨击也确实在短时间内引起了关注，很多的网友看完这些专家视频之后，“猛然惊醒”，心说难道这是真的吗？

难道拼团真的要用1点小恩小惠吊住大家，然后卷走更多的钱财？

看着大家的讨论和质疑，孟彦生扬起嘴角，知道自己的目的正在渐渐达成。

不过让他没想到的是，随着自己的视频发出去之后，1条热搜在悄无声息之间逐渐登顶，当他点进去看了1遍之后，整个微笑都僵硬在了脸上。

“你只闻到了我的香水，却没看到我的汗水。”

“……”

中午时分，午饭过后，拉手，大众、糯米和窝窝团的人纷纷来到了会议室，找到了孟彦生，脸上充满了不解。

因为他们正关注网络舆情呢，忽然发现那些发出去的专家视频全部被删掉了。

“孟先生，视频怎么没了？”

“我让人删掉了，这玩意现在不能发，会起反效果的。”

陈嘉欣微微皱眉：“为什么？”

孟彦生沉默片刻后开口：“拼团的广告片上线了，目前正随着为消费者过期券买单的热度，登上了微博热搜。”

“是要搞优惠的广告吗？那不是正中我们的下怀？”张韬忍不住开口。

“不是，那玩意儿……不像是广告，更像是顾明自己的宣传片，你们自己去微博看看就知道了，我们搞错了，他不是在为拼团立人设，他是为自己立了个人设。”

“？”

听完了孟彦生的话，众人纷纷掏出了手机，打开微博热搜，看到了1行标题。

【顾明，我为自己代言】

这支广告片随着拼团退款的热度，确实飙升的很快，而且逐渐被转载到了许多的网站。

顾明的个子很高，身形也很挺拔，长相也算清秀，但很多人都忽略了他另1个优点，就是他的声音很沉稳，而且很有磁性。

广告片开幕，1个没有那么抑扬顿挫，也不催人泪下，很轻很淡的声音，抓力十足地响起了。

“你只闻到了我的香水，却没看到我的汗水。”

“你有你的规则，我有我的选择。”

“你否定我的现在，我决定我的未来。”

“你，嘲笑我1无所有，不配去爱。”

“我可怜你总是等待。”

广告片的前半部分有3个小故事，花枝招展的女白领被职场性骚扰，选择了拒绝，坚持画画被家长训斥的学生拿到了录取通知书。

还有女神在穷小子和坐豪车而来的富2代中间，选择收下了穷小子的礼物。

就是很短暂的鸡汤片段，但配合着顾明的声音，隐约透露着1种隐忍与勃发的力量。

最后画面1转，西装革履的顾明露面，坐在纯白的会议室里，对面是看上去成熟、稳重，地位很高的3位老总，脸上带着淡淡的嘲笑。

画面中的顾明将手1挥，把手里的几份合同撒了出去，纸张飞扬在空中出现了1秒的定格停顿，上面写着入股协议书。

此刻，淡淡的背景音乐忽而强烈。

“你可以轻视我们的年轻，我们会证明，这是谁的时代。”

“梦想，是注定孤独的旅程，路上少不了质疑和嘲笑。”

画面中的顾明缓缓仰起头，在无数批评的背景当中，握紧拳头，面无表情地砸砸向了前方。

“但，那又怎么样？”

“哪怕遍体鳞伤，也要活的漂亮。”

漫天破碎的玻璃下方，顾明迎面走向黑暗中唯1的1束光下。

“我是顾明，我为自己代言。”

“……”

许久之后，会议室里鸦雀无声，所有人的头皮都1阵发麻。

完了，顾明用这只广告片，再加上先前为消费者过期券买单的行为，给自己立了1个可以免受任何谣言的人设！

与此同时，拼团官微的广告片评论区里，有1个评论被众人的点赞渐渐推到了顶部，被所有人都看到了。

“拼团，是不是被资本家针对了？就因为他想把钱还给我们？”


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