8月31日，赴泰考察团都集中在17楼的小会议室，召开一次会议。也算是一次培训吧。

我正准备上楼，陈晓霞打电话给我，问我有没有时间。

“马上要开会了，你有什么事？”

“我有个朋友想见你。”

我知道“想见我”是什么意思，便说：“开完会再说吧。”

她说：“万总，你一定要记得啊，你开会要多久啊。”

“一个小时左右吧。”

“好的。我一个小时之后响你的铃。”

我走进陈总办公室，说道：“青箬说人都到齐了，请您过去讲话。”

陈总把文件夹一合。站起来就走。

我陪着他进小会议室。大家都已坐好。这是一个椭圆形桌子。我和陈总坐正面中央。

我主持会议。说道：

“各位，我们明天就赴泰国，今天开个小会，陈总很重视这次考察，亲自参加会议，下面，欢迎陈总作指示。”

掌声响起。

陈总说：“万总有事赴泰国，趁着这么一次机会，公司组织你们去泰国考察。首先说明，不是去旅游，在去学习人家的旅游经验。

因此，我要求大家怀着学习的目标去看，去想，去思考，回来写出有份量的考察报告。

不要写什么游记之类的文章，那样的话，费用从你工资中扣除（众笑）。

比如魏经理，你要学人家的酒店业有什么长处。

青箬同志，你要想人家的旅游，特别是水上娱乐，有什么合适我们的，是否可是借鉴。

武小松同志，你要观察人家在营销上有什么好的点子。

我不面面俱到了，其他同志都可以结合自己的实际，做到看有所思，游有所得。

我还有一个会议，具体要求由万总给你们谈。谢谢大家。”

大家起立，鼓掌欢送陈总。

陈总走后，我说：“总的目标，陈总讲得很清楚，我不重复。只是有几件具体事谈一谈。

一是每个人的形象不仅代表旭日，更代表中国。这个形象范围很广。但不是指穿着打扮，这个大家都是行家。

一是指表情。为什么是表情呢？因为你说话，听得懂的人是少数。大家一定要控制表情。

表情分为两个方面，一是不要嫌弃。你有你的习惯，人家有人家的习惯，不能以你的为标准。

比如别人用手抓饭团，你就觉得不卫生。表现出一副鄙夷的样子。这不行。人类的语言不同，但人类的表情基本相似。

二是不要羡慕。比如从那边传过来的消息，我的服务对象乍仑先生会全程陪我们。他是当地旅游界的巨头，家里不是一般的富裕。

不要见了他家富丽豪华的装饰就合不上嘴。三三两两私下感叹太有钱了。千万不要这样啊。因为人家就喜欢我们这样一副没见识的样子。”

众人皆笑。魏总说：“散会后，请大家去总统套间看一下。”

我说：“对。魏总是最有见识的人。其次是饮食，有些东西，我们可能没吃过，不知道怎么吃。

我们就看翻译，翻译叫莎莎。我会和她说一说，她在泰国有许多年了。她怎么剥皮，我们怎么剥皮。

不能像我一个朋友一样，从没去过广州，把人家的洗碗水当茶喝啊。”（众笑）。

魏经理说：“大家看我也行。”

我说：“对。魏总在这方面很内行。其次就是费用，我们坚持自己付。整个费用由魏经理管理，大家不用担心。乍仑先生一定要付是另一回事。

总之，我们代表中国人，有素质的中国人。不卑不亢是我们应持的态度。泰国比我们落后。由此产生的膨胀感也是不对的。

大家的素质都比较高，不必什么都讲到。对了，有一点要注意，如果哪个姑娘要抱我，你们不要笑啊。”

全场大笑。

我说：“我是说真的。也可能别人要抱抱魏经理，魏经理倒是无所谓，就是小武，你要大大方方。

宁静也不要担心，她驻外几年，文静，你要大方点。抱一抱就抱一抱，这是礼节。”

文静抿着嘴笑了一下，然后说：“万总，我也在深圳工作过呢。”

众人齐笑。

我说：“其实也没什么可讲的。大家都是有见识的人。我的话也许是多余的。”

青箬说：“不多余。万总是带队的，我是副手，我觉得有一点提前打预防针是对的。特别是到了乍仑家，我们不必大惊小怪。

还有，万总，关于看人妖的事，你看有不有注意事项要说的。”

我说：“人妖我也没看过。不要笑，我真的没看过。这方面的注意事项，到了那边我问问翻译。

不知大家还有什么要问的。如果没有，魏总领大家一起去总统套间看一下。”

散会后，我就没去总统套间。记起陈晓霞的事，打了个电话给她。

她说：“这么快啊。好好，我就带她上来。”

我进了1701，服务员进来，说：“万总，我去医院检查了，是肝有点问题，现在正在服药，谢谢你的指导啊。”

我说：“没大问题吧？”

她笑道：“没大问题，但医生说也不能拖，早发现早治。”

这时，陈晓霞领着一个女子进来。


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