6000个马克杯，烧出来底部全部都有零星的小黑点，虽然不明显，但是肯定质量不达标。

  “你看看，我早已经说了，你不听我的，这下闯祸了？”  马克杯刚出炉，柳厂长就拉着阮香禅，给了一顿训。

  将责任推的一干二净。

  底部有小黑点，就是泥浆浓度不能达标，满足不了客户的要求。

  阮香禅站在烧窑部，前后观察窑部的温度指向，查看操作单上记录的调温表。

  又仔细检查过每一个杯子的色泽，敲击表面听声音。

  她一切都明白了。

  不是泥浆问题，是烧窑部没有控制好窑温，导致杯底出现的小气泡，经过低温后，变成了黑点。

  其实就是小气点。

  她认为这么简单的瑕疵，柳厂长不可能不清楚问题出在烧窑上。

  就连烧窑部的员工也知道，自己闯大祸了。

  可是柳厂长根本不怪罪下去。

  而是将麻烦转嫁给了阮香禅。

  “怎么样？你看看，车间的技术问题是很复杂的，你根本不懂，就擅自做主，好了，亏本了你赔。”  柳厂长成了甩手掌柜，一股脑甩给了阮香禅。

  杜娟站在一边煽风点火，摇着阮香禅的胳膊，吓的不轻：“小婵姐，赶紧让我和客人解释吧，不然后面你真的扛不住的。”

  杜娟坚持要客户资料，马上联系客户。

  好呀，这是不是设计好的？

  故意赶人呀？

  然后客户转给杜娟？

  想得美，没有得到顾总的指令，谁也不可能拿到客户。

  谁也别想赶人？

  阮香禅被夹在中间正左右为难时，突然醒悟了。

  她很快在心里酝酿起来。

  必须想尽办法应对才行。

  客户不能给。

  问题也不在自己这一边。

  对，先和客人取得联系。

  她将杜娟放在一边，大踏步去了办公室。

  第一时间让顾客知道出了大事，和客户共同想办法面对。

  “阮香禅，你进来。”  一只脚还没有进门，就被陈经理的大叫震住了。

  她没有多想，直接进了陈经理的办公室。

  顾总没在，正阳公司，她就是二把手。

  一手遮天，什么都是她说了算。

  一句话的功夫，人可以进来，也可以随时出去。

  做事心狠手辣，果断不留情面。

  陈经理躺在转转椅上，转动着办公椅，眼睛看着天花板，手上端着一杯咖啡。

  “说。”  对方生硬地吐出了一个字，冰冷。

  “什么？”  阮香禅不知道陈经理葫芦里装的什么药，更不知道对方要问什么，该怎么回答。

  弱弱地反问。

  “你这个人有病呀，让你来，不知道什么事？你装什么？”  陈经理话匣子一开，就是劈头盖脑的一顿骂，一句好听的话也没有。

  “陈经理，我不知道你要问什么？”  阮香禅老实巴交地反问，她是认真的。

  “你是不是要让公司亏掉？产品出现那么大的问题，你拿什么来承担？”

  阮香禅明白了，话题又回到了柳厂长身上。

  那根本不是自己的问题，明眼人谁不知道？

  那分明就是故意栽赃？

  “那不是我，不是…”

  “不是什么？难道不是你的问题？你睁眼瞎？不懂装懂？不是你的问题那是谁的问题？”  陈经理抓住阮香禅的说话毛病，不给丝毫面子，简直要置她于死地般。

  “我先和客户取得联系，如果客人接受的话，就解决了，如果客户不接受，我赔。”  阮香禅想不出更好的办法，只好硬着头皮说出了自己的想法。

  故意栽赃也要给自己时间缓冲。

  小黑点幸好发生在底部，况且底部还要贴花纸，她也实验过了。

  贴上花纸后，基本就看不清楚了。

  但是这个黑点问题，必须诚实地和客人讲清楚。

  “客户如果不接受，你今天卷着铺盖走人，做好客户交接。”  陈经理下了最后通牒。

  阮香禅觉得自己被双面夹击，陷进了一个设好的局。

  陈经理这么处处针对她，投什么？

  她在为自己争取时间。

  “还不滚出去？”  陈经理发出最后的咆哮。

  对于阮香禅，现在最大的事情，就是和客户联系，解释清楚，拍照片。

  她看了一下破旧的VIVO手机。

  早上9：00分。

  南非就是下午3:00。

  相差6个小时。

  客户也正在上班。

  她打开电脑，写完邮件，又附上有黑点的产品，数量，还有贴完花纸后的完整产品。

  表达了自己真诚的歉意，在这件事上的错误。

  恳请杰克能够接受这次产品的小瑕疵，还有给了保证。

  下次一定不会发生意外，如果出现问题，她一定赔偿。

  邮件写的很有诚意。

  她看了三遍，确保都考虑周全了。

  按了发送。

  没想到，10分钟后，就收到了杰克的回信。

  信中同意了阮香禅的提议，也强调下不为例，合作还会愉快进行。

  不会影响双方的感情和合作意愿。

  并在邮件中表扬了阮香禅的敬业精神，和真诚的态度。

  这份邮件阮香禅是抄送给顾总的。

  客户回信的时候，也附上了顾总。

  就是说，顾总能够看到邮件往来，对这件事也了解。

  上一次，阮香禅发给顾总又删掉的那封信，始终没有收到顾总的回复。

  这让她心中就像放了一块石头，整个人也有些焦虑不安，无精打采。

  不过，都在无人的时候才敢表现出来。

  本想着再一次发邮件提醒顾总，想了想，又觉得根本没有必要。

  等等再说吧！

  她安慰自己。

  柳厂长最后的推脱起不了大作用，客户同意接受产品。

  陈经理看上去很想炒掉阮香禅，最后还是没有一个合适的理由。

  一切暂罢。

  杜娟越来越黏糊，整天跟着阮香禅，问话也常常露了马脚。

  阮香禅更加高度警觉。

  她表面上该做什么还是什么。

  心里急的就像热锅里的蚂蚁，等不到顾总的回复，她一天也不安心。

  杰克这批货，最后还是顺利地出去了。

  一路顺风，路上也没有出事，到了客户手上，全是好评。

  柳厂长暗地里在员工中传言，说阮香禅越来越不遵守工厂制度。

  现在都要爬到他头上了。


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